Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles — RGPD (UE) 2016/679
1. Responsable du traitement
| Identité | Stone Vibrations International LLC, représentée par Marcel Khishkimadi |
|---|---|
| Adresse | Wickhams Cay I, Road Town, Tortola, BVI — VG1110 |
| DPO (Délégué à la protection des données) | dpo@stonevibrations.com |
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d'identification — nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de livraison — adresse postale complète, instructions de livraison particulières
- Données de paiement — coordonnées bancaires traitées via prestataires certifiés PCI-DSS (données non conservées par la Société), adresses de portefeuilles crypto le cas échéant
- Données de navigation — adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session, via QiTrack™ et Google Analytics (mode anonymisé)
- Données vibratoires — préférences déclarées en matière de pierres et de chakras, historique des séances de guidance énergétique, niveau d'initiation aux enseignements de Maître Qi
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Gestion des retours et réclamations | Exécution du contrat |
| Envoi de la newsletter « Les Échos de Maître Qi » | Consentement |
| Personnalisation des recommandations vibratoires | Intérêt légitime |
| Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Calcul de l'indice vibratoire du client | Consentement |
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière commande ou du dernier contact, ou jusqu'à la prochaine grande conjonction planétaire si celle-ci survient avant.
Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables légales. Les données relatives aux séances de guidance énergétique sont conservées indéfiniment dans les Archives Akashiques numériques de la Société.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Stone Vibrations Logistique SRL (Roumanie) — pour l'expédition des commandes
- CrystalHost Solutions Ltd (Nassau, Bahamas) — hébergement des données, dans le cadre de clauses contractuelles types CE
- Cabinet Fiduciaire Luminos & Associés (Luxembourg) — gestion comptable et fiscale
- Prestataires de paiement — traitement sécurisé des transactions
- Khishkimadi Holdings BVI Ltd — société mère, dans le cadre des flux intra-groupe
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers, sauf dans le cadre d'une cession d'actifs ou d'une réorganisation du groupe Khishkimadi Holdings BVI Ltd, auquel cas vous en serez informé au préalable.
6. Transferts hors Union Européenne
Certaines de vos données sont transférées vers des pays tiers (Bahamas, Îles Vierges Britanniques) ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission (décision 2021/914/UE).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement à des fins de prospection
- Droit à la limitation — restreindre temporairement le traitement de vos données
Pour exercer ces droits : dpo@stonevibrations.com. Délai de réponse : 30 jours (sauf retraites silencieuses de Maître Qi en août et lors des équinoxes).
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
8. Cookies et traceurs
Le site utilise les catégories de cookies suivantes :
| Type | Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Fonctionnel | session_sv | Maintien de la session et du panier | Session |
| Fonctionnel | lang_pref | Mémorisation de la langue | 1 an |
| Analytique | _ga, _gid | Google Analytics anonymisé | 13 mois |
| Propriétaire | qitrack_uid | QiTrack™ — calcul vibratoire utilisateur | 3 ans |
| Propriétaire | chakra_level | Mémorisation du niveau chakrique | Jusqu'à l'éveil |
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